Regulamin Sklepu

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Konto

konto utworzone przez Kupującego w Sklepie, w którym są gromadzone dane podane przez Kupującego oraz historia złożonych przez niego Zamówień.

Konsument

osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Koszyk

element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu.

Kupujący

osoba fizyczna powyżej 18 roku życia, osoba prawna lub ułomna osoba prawna.

Produkt

rzecz ruchoma lub treść cyfrowa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, którą Kupujący może nabyć od Sprzedawcy.

Regulamin

niniejszy regulamin.

Sklep

sklep internetowy działający pod adresem soniakozubskalska.pl.

Sprzedawca

Prosperia Sonia Kozub-Skalska Sp. z o.o., ul. Jesionowa 17, 41-703 Ruda Śląska, KRS 0001014622, NIP 6412561024, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.

Zamówienie

oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

Obsługa techniczna

podanie instrukcji logowania; nie obejmuje szkolenia Konsumenta z obsługi komputera.

• Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość zawarcia umowy sprzedaży produktów fizycznych oraz umowy o dostarczenie treści cyfrowych (e-booki, materiały wizualne, pliki do druku).
• Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
• Do korzystania ze Sklepu wystarczające są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
• Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
• Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
• Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą.
• Zdjęcia Produktów są przykładowe i służą wyłącznie ich prezentacji; mogą odbiegać od rzeczywistego wyglądu Produktu.

Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: umożliwienie składania Zamówień, Koszyk, założenie i utrzymanie Konta, przeglądanie zawartości Sklepu.

• Złożenie Zamówienia możliwe jest bez konieczności zakładania Konta.
• Usługa Koszyk ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.
• Kupujący loguje się do Konta za pomocą adresu e-mail i hasła. Konto można usunąć w każdej chwili.
• Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi do danych.
• Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego i zapory systemowej.
• Zabrania się wykorzystywania materiałów Sklepu (zdjęć, opisów) bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

• Zamówienia można składać jako zarejestrowany klient lub jako gość, poprzez formularz na stronie Sklepu.
• Po skompletowaniu Koszyka Kupujący wybiera adres dostawy, sposób płatności i klika „Zatwierdź zamówienie i zapłać”.
• Złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem oferty nabycia Produktów po cenach podanych w Zamówieniu.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sklep e-maila „Potwierdzamy Twoje Zamówienie”.
• Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich i zawierają VAT. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
• Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

• Obsługę płatności online zapewnia mBank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18.
• Dostępne formy płatności: pay-by-link, BLIK, karty płatnicze.
• Zwrot środków za płatność kartą następuje na rachunek bankowy przypisany do tej karty.
• Dostarczenie produktów cyfrowych odbywa się drogą internetową i jest bezpłatne.
• Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail informację o sposobie pobrania Produktów.

• Realizacja zamówienia następuje poprzez wysyłkę na adres podany przez Kupującego.
• Czas realizacji nie powinien przekroczyć 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
• Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki.

Wszelkie treści Sklepu, produkty elektroniczne, materiały tekstowe, graficzne i zdjęciowe objęte są ochroną prawa autorskiego przysługującego Sprzedawcy. Bezprawne rozpowszechnianie może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Kopiowanie, powielanie, publikowanie i wszelkie inne komercyjne wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Prosperia Sonia Kozub-Skalska Sp. z o.o. jest surowo zabronione. Ochrona wynika m.in. z:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16 poz. 93)
• Ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz. U. Nr 88 poz. 553)
• Ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
• Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia produktu w posiadanie.
• Prawo do odstąpienia obejmuje od 01.01.2021 r. również osoby fizyczne prowadzące działalność, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
• Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
• Konsument ma obowiązek zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty odstąpienia i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
• Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy dostępny koszt dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
• Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

• Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.
• W razie stwierdzenia wady Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę, określając swoje roszczenie.
• Kontakt: pocztą tradycyjną lub na adres kontakt@soniakozubskalska.pl.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej doręczenia.

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu obsługi zamówień i ewentualnej obrony roszczeń, a za zgodą – również w celach marketingowych (newsletter, SMS). Szczegóły w Polityce prywatności i plików cookies.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen i ofert bez wpływu na wcześniej zawarte umowy.
• Spory rozpatruje polski sąd powszechny właściwy dla miejsca wykonywania działalności Sprzedawcy (z wyjątkiem spraw Konsumentów, gdzie właściwość ustalana jest na zasadach ogólnych).
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu; do umów wcześniejszych stosuje się wersję z daty zawarcia.
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19.02.2024.

• Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych przez Sprzedawcę.
• Regulamin produktów cyfrowych stanowi uzupełnienie Regulaminu sprzedaży.
• Wszelkie utwory udostępnione na soniakozubskalska.pl podlegają ochronie prawnej.
• Procedury wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) opisane są w § 8 niniejszego regulaminu.

Audiobook

książka audio w formacie MP3, opatrzona znakiem wodnym.

Ebook

książka zapisana w postaci elektronicznej, opatrzona znakiem wodnym.

Videobook

film zapisany w formacie wideo, opatrzony znakiem wodnym.

Kurs online

pakiet filmów wideo dostępny na platformie soniakozubskalska.pl.

Produkt

Audiobook, Videobook, Kurs Online lub Ebook.

Usługa cyfrowa

usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu i zewnętrznych platform.

Treści Cyfrowe

treści (teksty, obrazy, grafiki, materiały wideo, dźwięki) stanowiące utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

Nabywca

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, posiadająca Konto lub dokonująca zakupu bez rejestracji.

Sklep

sklep internetowy dostępny pod adresem soniakozubskalska.pl.

Sprzedawca / Administrator

Prosperia Sonia Kozub-Skalska Sp. z o.o., ul. Jesionowa 17, 41-703 Ruda Śląska, KRS 0001014622, NIP 6412561024, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.

Punkt kontaktowy

sposób bezpośredniej komunikacji elektronicznej z organami państw członkowskich i Komisją: kontakt@soniakozubskalska.pl, tel. 500 305 572.

Do zakupu w Sklepie niezbędne są: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do korzystania z platformy online dodatkowo: pakiet biurowy, przeglądarka plików PDF, odtwarzacz wideo.

• Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie i wykorzystywanie treści Sklepu, z wyjątkiem dozwolonego użytku.
• Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty ani nie przewiduje usług posprzedażnych.
• Prezentacja Produktów w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania e-maila potwierdzającego przyjęcie Zamówienia.
• Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).
• Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo przekazu danych stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

Nabywca w zakresie korzystania z jakiegokolwiek Produktu nie jest uprawniony do:

• Rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu (w całości lub fragmentach)
• Ingerowania w zawartość, kopiowania, dystrybucji, powielania
• Usuwania oznaczeń właściciela lub technicznych zabezpieczeń
• Oddawania w najem lub jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania

Nabywca jest zobowiązany dbać, aby żadne nieuprawnione osoby nie korzystały z Produktu niezgodnie z prawem. W przypadku wykrycia naruszeń Sprzedawca może kierować stosowne roszczenia.

Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży produktów cyfrowych, jeżeli produkt cyfrowy został prawidłowo dostarczony (tj. instrukcja oraz potwierdzenie realizacji zamówienia zostały wysłane na podany przez Konsumenta adres e-mail).

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowych za jego wyraźną i uprzednią zgodą. Złożenie zamówienia i zaznaczenie odpowiedniego checkboxa jest równoznaczne z wyrażeniem takiej zgody.

Nabycie Produktu uprawnia wyłącznie do odtwarzania go na własnym urządzeniu. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest:

• Dystrybuowanie, udostępnianie lub publiczne odtwarzanie Produktu
• Zwielokrotnianie, kopiowanie, zmiana struktury elektronicznej pliku
• Umieszczanie nabytych Produktów w Internecie (strony prywatne, fora, media społecznościowe itp.)

• Sprzedawca dostarcza produkt elektroniczny wolny od wad fizycznych i prawnych.
• W razie stwierdzenia wady Kupujący informuje Sprzedawcę określając swoje roszczenie.
• Kontakt: kontakt@soniakozubskalska.pl lub pocztą tradycyjną.
• Reklamacja rozpatrywana w ciągu 14 dni od jej doręczenia.
• Od 01.01.2021 r. przepisy o rękojmi stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

Administrator świadczy usługi pośrednie (zwykły przekaz, hosting, caching) w rozumieniu Rozporządzenia DSA (UE) 2022/2065. Poniżej najważniejsze zasady:

• Użytkownik nie może zamieszczać treści nielegalnych, wulgarnych, rasistowskich, naruszających prawa autorskie ani praw osób trzecich.
• Treści niezgodne z Regulaminem mogą zostać usunięte, ograniczone lub konto Użytkownika zawieszone.
• Zgłoszenia nielegalnych treści należy przesyłać na adres: kontakt@soniakozubskalska.pl (wzór formularza – Załącznik nr 1).
• Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni i powiadamia Użytkownika o podjętej decyzji.
• Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• Administrator nie stosuje algorytmicznego podejmowania decyzji w zakresie moderacji treści.
• Punkt kontaktowy: kontakt@soniakozubskalska.pl, tel. 500 305 572 (komunikacja w języku polskim).

• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19 lutego 2024 roku.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen i ofert bez wpływu na wcześniej zawarte umowy.
• Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
• Spory rozpatruje polski sąd powszechny właściwy dla miejsca wykonywania działalności Sprzedawcy (z wyjątkiem Konsumentów).

Administrator może powierzać dane osobowe podmiotom świadczącym usługi w jego imieniu: podmiotom IT, hostingowym oraz agencjom marketingowym obsługującym kampanie e-mailowe i SMS.